저희가 보관하는 것,
그리고 하지 않는 것.

자세한 내용은 아래에 있습니다. 일부러 쉬운 말로 썼습니다. 여기에서 명확하지 않은 부분이 있다면, 짐작하지 마시고 물어봐 주시는 편이 낫습니다. 연락처는 맨 아래에 있습니다.

로펌이 귀하에 대해 보관하는 정보는 몇 가지 범주로 나뉩니다. 그 목록은 일부러 짧게 유지하려고 합니다.

귀하가 직접 제공하는 정보

전화를 주시거나, 문의 양식을 작성하시거나, 이메일을 보내실 때 이름, 전화번호, 이메일, 거주 중인 집 주소, 집주인이나 관리인의 이름, 내시는 임대료, 거주 기간, 그리고 무슨 일이 있는지에 대한 설명 등을 알려주실 수 있습니다.

이 사이트의 문의 양식은 회신 전화를 드리는 데 필요한 최소한만 묻습니다. 글로 남기기 불편한 내용을 적으실 의무는 없습니다. 민감한 상황이라면 전화를 주세요. 전화는 이메일보다 남는 흔적이 적습니다.

이 사이트의 채팅 도우미

이 사이트에는 주거 문제를 설명하실 수 있는 채팅 창이 있습니다. 변호사가 아니라 자동 응답 도우미이며, 법률 자문을 제공하지 않습니다. 사람들이 자기 삶의 실제 이야기를 이곳에 적기 때문에, 이 부분은 꼭 주의 깊게 읽어 주세요.

저희는 이 대화를 저장합니다. 실제 담당자가 후속 연락을 드릴 수 있도록, 또 세입자들이 실제로 무엇을 묻는지 파악해 더 나은 안내 자료를 쓰기 위해 로펌이 대화를 읽습니다. 즉 채팅 창에 입력하시는 내용은 저장되며, 이름이나 전화번호를 알려주셨는지와 관계없이 집주인, 건물, 상황에 관해 적으신 내용도 함께 저장됩니다.

여기에서 두 가지가 따라옵니다. 기록으로 남는 것이 불편한 내용은 채팅 창에 적지 마세요. 그리고 상황이 민감하다면 채팅 대신 (310) 265-5000 번호로 전화해 주세요. 전화는 입력하신 그 어떤 것보다 남는 흔적이 적습니다.

시스템이 자동으로 수집하는 정보

이 웹사이트를 방문하시면 호스팅 인프라가 기본적인 기술 정보를 기록합니다. IP 주소, 브라우저 종류, 방문한 페이지, 방문 시각, 유입된 페이지입니다. 일반적인 웹 서버 로그이며, 사이트를 정상적으로 운영하고 악용을 잡아내는 데 쓰일 뿐 귀하의 프로필을 만들기 위한 것이 아닙니다.

제3자로부터 받는 정보

귀하를 로펌에 소개한 분(예: 세입자 권익 단체, 지인, 이전 의뢰인)으로부터, 또는 귀하가 의뢰인이 되신 경우 사건과 관련된 공개 기록으로부터 귀하에 관한 정보를 받을 수 있습니다. 저희는 광고주나 데이터 브로커로부터 귀하의 데이터를 구입하지 않습니다.

로펌은 귀하가 공유한 정보를 다음을 위해 사용합니다.

• 귀하의 상황에 대해 회신 전화를 드리기 위해.
• 로펌이 도울 수 있는지 판단하고, 도울 수 없다면 솔직하게 말씀드리기 위해.
• 귀하가 의뢰인이 되신 경우 법률 서비스를 제공하기 위해(조사, 서면 작성, 협상, 제출, 상대방 변호인과의 연락, 법정 출석).
• 사건과 관련된 소식, 또는 요청하신 경우 귀하의 상황과 관련된 소식을 전하기 위해.
• 이해가 충돌하는 두 사람을 로펌이 동시에 대리하지 않도록 이해충돌 확인을 유지하기 위해.
• California Rules of Professional Conduct와 State Bar of California에 따른 로펌의 의무를 준수하기 위해.

저희는 귀하가 공유한 정보를 광고에 사용하지 않습니다. 귀하의 사건으로 학습하는 인공지능 시스템의 훈련에도 사용하지 않습니다. 저희가 쓰는 업체가 제품에 입력된 내용으로 학습할 권리를 주장한다면, 로펌은 그 설정을 끄거나 그 제품 사용을 중단합니다.

로펌 내부

귀하의 사건을 맡은 변호사가 기록을 봅니다. 그 변호사의 감독 아래 일하는 사람(패러리걸, 법률 보조원, 특정 업무를 위해 참여한 계약 변호사)도 봅니다. 접근 권한이 있는 모든 사람은 동일한 비밀유지 의무를 집니다.

로펌 운영을 돕는 외부 업체

로펌은 운영을 위해 소수의 외부 서비스를 사용합니다. 이메일 호스팅, 문서 보관, 보안 의뢰인 포털, 회계 소프트웨어 등입니다. 이 업체들은 서비스를 제공하는 데 필요한 정보만 보며, 계약상 비밀유지 의무를 집니다. 법이 서면 계약을 요구하는 경우(예: 보호대상 의료정보나 California Consumer Privacy Act 적용 데이터를 다루는 업체), 로펌은 그 계약을 두고 있습니다.

법원, 상대방 변호인, 정부 기관

사건이 제기되면 일부 정보는 법원 기록의 일부가 되어 상대방 변호인과 공유됩니다. 그렇게 되기 전에 무엇이 공개되는지 함께 짚어 드립니다. 로펌은 적법한 소환장과 법원 명령에도 응하며, 허용되는 경우에는 귀하에게 먼저 알려드립니다.

저희가 결코 하지 않는 일

로펌은 귀하의 정보를 판매하거나 대여하지 않습니다. 광고, 마케팅 제휴, 잠재고객 확보, 그 밖의 금전적이거나 비금전적인 어떤 대가와도 교환하지 않습니다.

로펌은 세입자를 대리하며, 많은 세입자에게는 잘못된 정보가 잘못된 곳에 도달하는 것이 실제 피해로 이어집니다. 로펌이 특별히 조심해서 다루는 몇 가지 범주입니다.

이민 신분

주거 문제로 로펌에 도움을 요청하기 위해 이민 신분을 알려주실 필요는 없으며, 저희는 그 정보를 집주인이나 사건 외의 어떤 정부 기관과도 공유하지 않습니다. 캘리포니아 법은 집주인이 이민 신분을 무기로 사용하는 것을 금지합니다. Civil Code section 1940.3과 Code of Civil Procedure section 1161.4가 해당 근거이며, 저희는 이를 적용합니다.

Section 8 및 기타 보조금

Section 8 바우처나 다른 주거 보조를 받고 계시다면, 로펌은 그 정보를 가볍게 이야기할 사안이 아니라 귀하의 기록의 일부로 취급합니다. 사건 진행 중 주택청에 통지가 필요한 단계가 있다면 미리 알려드립니다.

가정폭력 및 기타 안전 상황

접근금지명령이 있거나, 안전하지 않은 거주 환경에서 벗어나는 중이거나, 캘리포니아 Safe at Home 프로그램을 통한 비공개 주소를 두고 계시다면 처음에 말씀해 주세요. 연락 방식, 서면에 남기는 내용, 공개적으로 제출하는 내용을 그에 맞게 조정하겠습니다.

이 사이트는 사이트가 작동하도록(예: 언어 설정 기억) 그리고 사이트가 어떻게 사용되는지 전체적으로 측정하기 위해(어떤 페이지를 읽는지, 어디에서 유입되는지, 사이트가 제대로 로딩되는지) 소수의 쿠키와 유사 기술을 사용합니다. 이 측정은 요약 수준이며 광고 프로필을 만드는 데 쓰이지 않습니다.

이 사이트에서는 제3자 광고 추적기를 실행하지 않습니다. 귀하의 활동을 소셜 네트워크나 광고 네트워크에 넘기는 픽셀도 넣지 않습니다. 대부분의 브라우저에서 원하시면 쿠키를 전부 차단할 수 있습니다. 그래도 사이트는 작동합니다.

혹시라도 개인을 특정할 수 있는 분석을 추가하게 되면 이 페이지에 그 사실을 밝히고, 로펌은 명확한 수신 거부 방법을 안내하겠습니다.

캘리포니아 거주자라면 California Consumer Privacy Act와 California Privacy Rights Act에 따라 다음의 권리가 있습니다.

• 로펌이 귀하에 대해 어떤 범주의 개인정보를 보유하는지 물을 권리.
• 로펌이 보유한 구체적인 개인정보의 사본을 요청할 권리.
• 부정확한 정보를 정정하도록 로펌에 요청할 권리.
• 귀하에 관한 정보의 삭제를 요청할 권리. 다만 State Bar가 요구하는 기간 동안 의뢰인 기록을 보관해야 하는 로펌의 의무가 적용됩니다.
• 이러한 권리를 행사했다는 이유로 불이익을 받지 않을 권리.

요청하시려면 이 페이지 하단의 연락처로 로펌에 연락해 주세요. 다른 사람이 귀하인 척하고 정보를 빼가지 못하도록 요청이 본인에게서 왔는지 확인한 뒤, 법이 정한 기간 안에 답변드립니다.

대리인을 지정해 귀하를 대신해 요청하게 하실 수도 있습니다. 로펌은 조치를 취하기 전에 그 위임을 증명하는 서면을 요청합니다.

로펌은 종결된 의뢰인 기록을 California Rules of Professional Conduct와 로펌의 전문가 배상책임 의무가 요구하는 기간 동안 보관합니다. 그 기간이 지나면 기록은 담긴 정보를 보호하는 방식으로 파기됩니다(종이는 분쇄, 전자 저장장치는 안전한 삭제).

로펌에 연락하셨지만 의뢰인이 되지 않으신 경우, 로펌은 이해충돌 확인을 위해, 그리고 다시 연락 주셨을 때 이력을 놓치지 않기 위해 접수 정보를 제한된 기간 보관한 뒤 삭제합니다.

이 사이트의 채팅 도우미와 나눈 대화는 6개월간 보관된 뒤 자동으로 삭제됩니다. 더 일찍 삭제하기를 원하시면 말씀해 주세요. 지워 드립니다.

웹 서버 로그는 보안과 문제 해결을 위해 짧은 기간만 순환 보관되었다가 덮어쓰입니다.

로펌은 귀하가 공유한 정보를 보호하기 위해 합리적인 관리적·기술적·물리적 보호 조치를 사용합니다. 민감한 연락에는 암호화된 이메일, 의뢰인 데이터를 보관하는 시스템의 2단계 인증, 로펌 내부의 접근 통제, 백업이 포함됩니다.

완벽한 보안을 약속할 수 있는 시스템은 없습니다. 유출이 귀하의 정보에 영향을 미치는 경우, 로펌은 캘리포니아 법(Civil Code sections 1798.29 및 1798.82)이 요구하는 대로 통지하고, 무슨 일이 있었는지 쉬운 말로 설명하며, 저희가 어떤 조치를 하고 있는지 알려드립니다.

실무적인 안내 하나. 이메일은 기본적으로 암호화되지 않습니다. 민감한 자료(의료 정보, 이민 신분 관련 내용, 다른 사람을 식별할 수 있는 사진)를 로펌에 보내시려 한다면 먼저 전화 주세요. 가장 안전하게 보내는 방법을 알려드리겠습니다.

이 웹사이트는 13세 미만 아동을 대상으로 하지 않습니다. 로펌은 사이트를 통해 13세 미만 아동의 개인정보를 알면서 수집하지 않습니다. 부모나 보호자이시고 자녀가 사이트를 통해 로펌에 정보를 제공했다고 생각되시면 연락해 주세요. 삭제하겠습니다.

주거 환경으로 인해 아동이 피해를 입은 가정을 로펌이 돕는 경우(예: 납 페인트나 곰팡이), 로펌은 부모 또는 보호자를 통해서만, 그리고 사건이 요구하는 범위에서만 그 아동에 관한 정보를 수집합니다.

로펌은 법이 바뀌거나 정보를 다루는 방식이 바뀔 때 이 페이지를 갱신합니다. 페이지 상단의 "최종 수정" 날짜가 가장 최근 개정을 나타냅니다. 귀하의 정보가 사용되는 방식에 중대한 영향을 주는 변경이 있을 때에는, 로펌이 홈페이지에 합리적인 기간 동안 이를 알리고, 법이 요구하는 경우 기존 의뢰인에게 직접 연락합니다.