Dónde presentar
Dónde presentar una queja de inquilino.
Distintos problemas van a distintas oficinas. Un cobro excesivo de renta, una unidad insegura, el acoso y la discriminación son atendidos cada uno por su propia agencia. La oficina correcta depende de la ciudad donde usted vive y del tipo de problema.
Antes de presentar cualquier cosa, documente lo que está pasando. Los registros que guarde ahora son los que hacen que una queja o un caso funcionen después.
Esta página explica la ley en lenguaje sencillo para ayudarle a orientarse. No es asesoría legal, y leerla no nos convierte en sus abogados. Las leyes y las cifras anuales cambian. Para saber qué aplica a su situación, llámenos.
Documente primero
Tome fotos y video con fecha de cualquier condición. Guarde cada aviso, texto y correo, y conserve los sobres. Anote fechas, horas y lo que se dijo en cada conversación. Envíe las solicitudes de reparación por escrito para que quede registro de que el arrendador las recibió.
Un registro claro y con fechas es lo más útil que un inquilino puede construir, sin importar a qué oficina vaya la queja.
Oficinas municipales y del condado
En la Ciudad de Los Ángeles, el Housing Department atiende la estabilización de renta, el acoso y las quejas de código. Para estructuras inseguras, Building and Safety atiende los riesgos del edificio. En el condado en general, el Department of Consumer and Business Affairs responde preguntas de renta y desalojo.
Las ciudades con su propio control de renta, como Santa Mónica, West Hollywood y Pasadena, tienen sus propias oficinas para preguntas de renta.
Oficinas estatales y federales
Para discriminación, el California Civil Rights Department atiende las quejas estatales, y HUD atiende las quejas federales de vivienda justa. Tienen plazos, con frecuencia un año desde que ocurrió la discriminación, así que conviene actuar pronto.
Si no está seguro de qué oficina corresponde a su situación, eso es algo que podemos ayudarle a resolver en una llamada gratuita.
Dónde presentar una queja
- LA Housing Department (LAHD)
Estabilización de renta, acoso, habitabilidad y código
- LA Dept. of Building & Safety (LADBS)
Estructuras inseguras y riesgos del edificio
- LA County Consumer & Business Affairs (DCBA)
Preguntas de renta y desalojo en el condado
- California Civil Rights Department (CRD)
Discriminación en la vivienda (FEHA)
- U.S. Dept. of Housing & Urban Development (HUD)
Quejas federales de vivienda justa
- Santa Monica Rent Control Board
Control de renta de Santa Mónica
Si no está seguro de cómo aplica algo de esto a usted, para eso es exactamente la llamada gratuita. Le diremos en qué posición está.
Llámenos(310) 265-5000